Đoàn viên, thanh niên thành phố Tam Kỳ tiếp tục thực hiện “Mô hình công dân không viết” hỗ trợ người dân "giải quyết" thủ tục hành chính
Thứ năm - 13/10/2022 23:01
Đội xung kích tình nguyện thực hiện mô hình “Công dân không viết” được thành lạp vào đầu năm 2021. Qua hơn một năm thực hiện, đến nay,ĐVTN hỗ trợ người dân làm thụ tục hành chính” trên địa bàn các xã, phường và tại TTHCC thành phố Tam Kỳ đã được các cấp và nhân dân đánh giá cao, gặt hái được kết quả khả quan, giúp bà con thuận lợi hơn khi đến làm hồ sơ, thủ tục hành chính.
“Mô hình Công dân không viết” là khi tổ chức, cá nhân đến giải quyết TTHC vào các ngày trong tuầnsẽ được các bạn ĐVTN hỗ trợ ghi thay, nhập thông tin điện tử theo mẫu có sẵn các loại giấy tờ, hồ sơ theo quy định (trừ trường hợp một số TTHC đặc thù theo quy định pháp luật không được viết hộ); kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ; nhận hồ sơ; hướng dẫn người dân nộp hồ sơ tại từng lĩnh vực tương ứng; gửi giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo quy định và không thu phí viết hộ; tổ chức, cá nhân chỉ việc ký tên hoặc điểm chỉ trong giấy tờ, hồ sơ theo quy định.
Nhãn
Các “chiến sĩ” áo xanh tình nguyện được phân công nhiệm vụ trực tại Bộ phận một cửa của xã, phường và TTHC thành phố Tam Kỳthực hiện phục vụ cho nhân dân đến thực hiện các thủ tục hành chính nhanh chóng, chủ động tiếp cận, giúp nhân dân điền thông tin. Đồng thời, các bạn ĐVTN tư vấn, hướng dẫn người dân chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết để làm các thủ tục hành chính liên quan… Giúp người dân hoàn thiện hồ sơ cần thiết một cách nhanh chóng và nộp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả.
“Mô hình Công dân không viết” của Thành đoàn Tam Kỳ và các đoàn xã, phường trực thuộc trong giải quyết TTHC nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính, chất lượng dịch vụ công, phục vụ tốt nhất cho tổ chức, công dân; phát huy tối đa hiệu quả giải quyết TTHC, mang lại sự hài lòng cho người dân; hỗ trợ, giới thiệu người dân biết đến việc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết qua dịch vụ bưu chính công ích; nâng cao chỉ số cải cách hành chính; đồng thời tạo động lực khuyến khích tổ chức, công dân thường xuyên sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC, qua đó tiết kiệm thời gian, giảm chi phí trong thực hiện các TTHC.
Sơ lược về Thành Đoàn Tam Kỳ
- Tên đơn vị: Đoàn TNCS Hồ Chí Minh thành phố Tam Kỳ - tỉnh Quảng Nam.
- Địa điểm trụ sở chính: số 99 Hùng Vương - thành phố Tam Kỳ - tỉnh Quảng Nam.
* Chức năng, nhiệm vụ: Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh thành phố Tam Kỳ là thành viên của hệ thống...
