Lúc 2 giờ 35 phút ngày 23/1 (ngày Mồng 2 Tết Nguyên đán Quý Mão), đoàn tiếp viên Đường sắt phương Nam kiểm tra, làm vệ sinh toa tàu số 10 tàu SE8 chạy Sài Gòn - Huế phát hiện 1 túi đựng hồ sơ, trong đó có giấy tờ và tiền, ngay sau đó đã báo Trưởng tàu, bảo vệ.
Tổng số tiền kiểm tra trong túi hồ sơ hơn 34.500.000 đồng.
Qua kiểm tra thông tin trên App kiểm soát và liên lạc được với hành khách, hành khách L.C.L có vé đi từ ga Sài Gòn đến ga Huế giường số 20 toa số 10, số vé 118091082.
Sau khi xác minh các thông tin trùng khớp với số tài sản trên, hành khách mong muốn nhận lại khi tàu SE8 đến Huế ngày 24/1.
Sáng 24/1, Trưởng tàu SE8 Nguyễn Hữu Toản cùng đoàn tiếp viên đã lập biên bản làm bằng và bàn giao số tài sản trên cho hành khách L.C.L tại ga Huế. Hành khách L.C.L đã nhận lại tài sản và cảm ơn đoàn tiếp viên về hành động đẹp ngày đầu năm mới , chúc sức khỏe và mong muốn việc tốt của đoàn tiếp viên phát huy, luôn ghi dấu ấn đối với hành khách đi tàu.